為進一步提升服務質量和學員滿意度，3月30日，我校行政處客房環衛采購黨支部組織開展“文明服務我出彩，群眾滿意在窗口”主題活動。本次活動包括交流座談會和實地走訪兩個環節，支部全體黨員和物業客房服務人員參加活動。
座談會上，大家分享交流工作經驗、探討解決問題思路，深入學習“五優文明服務標準”，并對服務人員進行微笑服務禮儀培訓。
實地走訪環節，大家來到學員樓，認真查找問題，落實改進舉措。為滿足學員多樣化需求，在學員樓值班室擺放“流動服務箱”，提供體溫計、創可貼、針線包等物品；為方便學員獲取信息，在學員樓每層電梯口安裝卡槽，標明客房前臺電話、房務中心電話、房間WIFI密碼等內容。
大家紛紛表示，通過本次活動，進一步激發了工作熱情，提升了服務技能水平。接下來，要緊密結合我校安全教育管理年活動要求，為學員提供更加優質全面的服務，充分發揮文明單位示范引領作用。
